Opsig abonnement og eksportér jeres data

Opsig et betalt abonnement

• Gå til Indstillinger → Abonnement
• Klik 'Åbn kundeportal'
• I kundeportalen (Stripe) kan I annullere abonnementet, skifte betalingskort og se fakturaer

Opsigelsesvarsler står i handelsbetingelserne under punkt 8.

Eksportér jeres data

Alt på én gang

• Gå til Indstillinger → Databeskyttelse
• Klik 'Eksporter mine data'
• I får en JSON-fil med jeres egne oplysninger (profil, roller, login-historik) og virksomhedens ESG-data (aktiviteter, energi, affald, leverandører, fakturaer og beregninger)

Rapporter

• Gå til Rapporter → Historik
• Download de rapporter, I vil gemme

Revisionsspor

• Gå til Compliance & risiko → Revisionsspor
• Klik 'Eksporter Log' for at få sporet som CSV

Slet din egen brugerkonto

Under Indstillinger → Databeskyttelse kan du slette din egen bruger med 'Slet min brugerkonto'. Din profil, dine roller og din login-historik slettes. Virksomhedens data røres ikke, og kolleger beholder adgangen.

Luk virksomheden

Ejeren kan lukke hele virksomheden under Indstillinger → Databeskyttelse med 'Luk virksomheden'. Det sletter permanent alle brugere og al data for virksomheden, og det kan ikke fortrydes. Eksportér derfor data først.

Skifter I system?

Har I brug for hjælp til at flytte data til et andet system, så skriv til ecometricsdk@gmail.com.